IMPLEMENTASI SIX SIGMA DMAIC: ANALISIS PENGARUH STANDAR K3 TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI TEKANAN PSIKOLOGIS DI INDUSTRI KELISTRIKAN INDONESIA

Penelitian ini menganalisis pengaruh HSE Management Standards terhadap job performance melalui Psychological distress sebagai mediator menerapkan pendekatan Six Sigma DMAIC pada PT Spektrum Krisindo Elektrika. Penelitian dilatarbelakangi tingginya tekanan psikologis karyawan (47% dengan skor GHQ12 ≥ 12). Desain mixed-methods explanatory sequential digunakan dengan survei terhadap 85 karyawan menggunakan HSE Indicator Tool, GHQ-12, dan IWPQ, dilengkapi wawancara mendalam 8 partisipan. Data diolah menggunakan TwoStage PLS-SEM. Kerangka DMAIC diimplementasikan: Define (identifikasi masalah), Measure (pengukuran baseline), Analyze (pengujian dugaan dan root cause analysis), Improve (program penanganan), dan Control (mekanisme pemantauan). Hasil menunjukkan: (1) HSE Management Standards berpengaruh negatif signifikan terhadap Psychological distress (β = -0,642; p < 0,001; f² = 0,701); (2) Psychological distress berpengaruh negatif signifikan terhadap job performance (β = -0,426; p < 0,001); (3) HSE Management Standards berpengaruh positif signifikan terhadap job performance (β = 0,366; p = 0,001); dan (4) Psychological distress memediasi secara partial (VAF = 42,9%). Model menjelaskan 63,9% varians job performance. Analisis akar penyebab mengidentifikasi dimensi Demands dan Control sebagai prioritas intervensi. Sembilan program penanganan dikembangkan berbasis kerangka 6M. Penelitian berkontribusi melalui integrasi HSE Management Standards dengan model JD-R dan Six Sigma serta peta jalan perbaikan kesejahteraan psikis karyawan industri kontraktor bidang kelistrikan Indonesia